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常見Q&A
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Q只有維修IPHONE嗎?其他廠牌的手機也能修嗎?A
宇新維修各廠牌手機,如果您有任何手機維修問題都可以直接選擇右列聯絡方式進行詢問。
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Q維修是否需要等很久? 資料會不會不見?A
不用! 宇新都是現場維修,基本的外配零件(螢幕.電池等零件)都是現場交件,如是主機板維修最快當天完成,否則大約1-2天維修完成。
宇新救援過上萬隻各型號手機,都是採保資料維修的方式進行維修。
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Q外縣市可以用寄送的來維修嗎?如何付款?A
可以的! 外縣市的朋友歡迎加入宇新的官方LINE@(@dnx5775r),我們會第一時間做報價以及告知注意事項,您評估後再寄送即可,寄送回去的運費由宇新幫您負擔。
費用部分待維修完成後,會由宇新與您聯繫,轉帳後會幫您將手機寄出。
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Q維修後是否有提供保固呢?A
宇新提供更換之零件一個月保固,保固內有任何問題都可以直接回店內做保固。
(如有未更換零件之維修則不提供保固,如受潮處理。)
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Q我有手機想要維修,要如何詢問報價呢?A
官網右側有設許多社群聯絡的方式,建議可以優先使用官方LINE@進行詢價。
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Q手機突然不開機A
在手機有電的情況下,可以先嘗試使用對應型號的<強制開機>方式,基礎排查是否為軟體問題。
如還是沒有反應則有可能為電池.主機板等問題,硬體問題則須帶至維修站,由專業的維修技師為您排查問題。
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Q手機無法充電/一面可以充一面不能充A
可以先檢查充電孔是否為異物堵塞,清潔可使用細一點的物品稍作清潔,但請務必注意力道,否則可能需要更換充電孔。
如清潔後狀況還是一樣,則須帶至附近通訊行為您處理或維修。
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Q手機更換完電池後很耗電/會發燙/續航力變差A
主機板漏電.其他外配零件老化.高效能運作等等都會出現此狀況,建議如果手機有出現這些現象,將手機帶到維修站做進一步的檢測。
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Q手機一直卡在開機畫面(LOGO畫面)無法進入主畫面A
會出現此類狀況多半原因為容量不足或軟體崩潰等,宇新救援資料成功過許多此類型狀況,但還是會有資料遺失(全部或部分)的風險。
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QWIFI、藍芽突然不能使用,呈現反白或搜尋不到A
此狀況大部分都是因為摔機造成的主機板損傷,須修復主機板後才能改善此狀況。